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Alors qu’il cumule déjà une grande expertise dans le domaine, Michel Jeffrey qui occupe un poste de direction pour une importante compagnie de réparation de véhicules lourds à Québec décide de quitter ses fonctions, et ce, après plus de 14 ans service. C’est le 18 septembre 1984 que Michel Jeffrey facture ses premières pièces qui sont alors entreposées dans une remorque étant donné qu’il n’a pas encore trouvé de local répondant à ses besoins. C’est donc le 4 mars 1985 que Suspensions & Ressorts Michel Jeffrey effectue ses premières réparations au 2335 avenue Watt. L’entreprise allait toutefois devenir victime de son succès. L’endroit était rendu trop exigu et un projet d’expansion est rapidement envisagé. En 1990, l’entreprise s’installe dans une nouvelle bâtisse au 2717 avenue Watt dans le Parc Colbert à Québec où l’entreprise est toujours établie. L’équipe prend aussi de l’expansion et est alors composée d’une dizaine d’employés.

Le 18 décembre 2008, Michel Jeffrey passe le flambeau à sa fille Karen qui a commencé très jeune à travailler pour son père et à son homme de confiance Stéphane Charbonneau qui travaille alors pour l’entreprise depuis plus de 20 ans. Ce duo de passionnés assure maintenant la relève de l’organisation avec une offre de services améliorée qui répond aux besoins sans cesse grandissants de la clientèle.

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